By admin
La Inteligencia Artificial (IA) es cada vez más relevante para las firmas de todos los tamaños. En el caso de las pequeñas y medianas empresas, Ionos, agente digitalizador de pymes en Europa, ha publicado una encuesta realizada a 4.800 empresas de hasta 250 empleados que refleja que el 21% de las compañías españolas están utilizando estas herramientas.
Por su parte, casi 1 de cada 4 se unirían a la IA si los costes fueran menores al 1% de su facturación mensual o si fueran gratis para cubrir sus necesidades, en el caso del 24%, indica un artículo de El Economista de España.
Además, sólo el 27% de las pymes reconoce que no la utilizarían en sus empresas por la falta de valor que estas herramientas generan en sus empresas.
Según los resultados de la encuesta, las pymes españolas son las que más valoran de forma positiva el uso de la IA en diferentes áreas de la empresa, con un 74% de los encuestados que la considera bastante o muy positiva para la atención al cliente, la creación de imágenes o el procesamiento de textos, entre otros.
En esta cuestión, España destaca sobre Estados Unidos (63%), Francia (60%), Alemania (55%) y Reino Unido (48%).
Junto a su carácter positivo, los encuestados españoles también destacan la IA por su utilidad más que los encuestados de otros países. Es que la califican como bastante útil o muy útil en diversas áreas, incluyendo la búsqueda, creación o selección de imágenes (71%), creación de textos (71%), diseño web y optimización de motores de búsqueda (67%), comunicación con los clientes (58%) y ventas (55%).
Sin embargo, en el ámbito de recursos humanos, la mayoría la considera no útil (51%).
Las pymes españolas, junto con las de EEUU, lideran en cuanto a la percepción positiva de la calidad del contenido generado por la IA para satisfacer sus necesidades, con un 60% calificándola como bastante buena o muy buena.
Además, en el entorno laboral, las pymes en España informa que utiliza la IA de vez en cuando (23%) o de forma frecuente (16%), y un 62% considera que posee un nivel de conocimiento de la IA bueno (48%) o muy bueno (14%).-
