Simple y brillante idea que permitió bajar 80% de daños en mercaderías

Muchas veces, un problema complejo que puede dañar seriamente la imagen de una empresa puede ser muy sencillo de resolver.

 

En el siguiente ejemplo se puede ver cómo una simple y económica idea cambió de forma radical la situación.

 

Cuando la firma alemana fabricante de bicicletas VanMoof comenzó a enviar sus rodados a Estados Unidos, algunos de estos productos llegaron dañados a sus nuevos clientes, algo que les generó diversos problemas.

 

Para resolverlo se les ocurrió algo muy simple: a las cajas que se utilizan para las exportaciones y que contienen las bicicletas les agregaron distintas imágenes ilustrativas para darles la sensación a sus transportistas de que estaban llevando productos realmente frágiles.

 

Es decir, decidieron colocar el dibujo de un producto muy caro, como el de un televisor led de pantalla plana, en sus cajas de cartón, para ilustrar que se trataba de algo que se debía llevar con cuidado, publicó el sitio Weird Facts.

 

Así quedó la caja:

 

 

Publicando esta vista “disfrazada” en el packaging, la empresa generó que disminuyan un 80% los daños generados en las bicicletas enviadas.-