Women Planners es una organización que brinda asesoramiento y planificación de eventos sólo para mujeres. La firma está dividida en: organización de eventos y asesoramiento integral de imagen. Hace dos años comenzó la idea, pero en los últimos meses se especializó en este nicho.

Natalia Cardillo Briasco, directora general del proyecto, dialogó con Negocios y Pymes.

NyP-¿Cuándo y dónde se creó este proyecto relacionado a generar eventos sólo para mujeres?
NCB- Si bien nos venimos desarrollando en la organización de eventos hace casi dos años, hace unos tres meses surgió este costado destinado a un target más específico, la mujer de hoy. Nosotros trabajamos en Capital, Gran Buenos Aires y en el interior del país, además de contar con planificaciones eventuales para turistas durante sus estadías en Buenos Aires, trasgrediendo así límites nacionales también.

-¿Cómo surgió esta idea de crear este emprendimiento puntual?
Surgió por dos caminos, uno, que el mundo de la mujer es algo que siempre me fascinó, me parece único, y creo más que importante dedicarme exclusivamente a ese mundo, porque se lo merece. Y, por otro lado, desde el punto de vista netamente comercial, al dedicarnos sólo a este target nos diferenciamos, un poco al menos, de tanta oferta que abarrota hoy el mercado.

-¿A qué se dedicaba antes y cómo enfrentó el proceso de lanzarse a emprender?
Hice muchísimas cosas, en distintos rubros, y en muchos casos relacionados con la comercialización de productos y servicios, y la atención al cliente. En este proceso, si bien siempre tuve la idea de emprender algo propio desde chica y siempre era algo relacionado con mi mundo, el de la mujer, me topé con un momento de mi vida muy particular, con muchos cambios. Fue una bisagra en mi vida que acarreó un gran crecimiento interior. Y, simplemente, me decidí a hacerlo. Es todo lo que hay que hacer en cualquier emprendimiento que tengamos ganas de llevar adelante: hacerlo.

-Sintéticamente, ¿cómo fue evolución de la empresa hasta lo que es hoy?
Empecé sola organizando pequeños eventos sociales para mis conocidos, luego me volqué hacia los eventos corporativos, organizando lanzamientos de productos de una empresa para la que trabajaba en ese momento. Hasta que se llegó a lo que es hoy, un proyecto más que específico.

-En forma resumida, ¿qué tipo y cuántos servicios para la mujer ofrece? ¿En cuál se especializa?
El tipo de servicio se basa claramente en dos pilares: asesoramiento y organización, basados en lo que nos diferencia, que es la real calidad de servicio, atención personalizada. La propuesta pasa, mas allá de los servicios planteados de organización general, en asesoramiento de imagen y demás, por el asesoramiento y planificación de todo tipo de eventos, poniendo el acento en los pequeños grandes eventos en la vida de la mujer. Esa mujer que festeja sus 40 años, sus 15, sus 20, o lo que sea: divorcio, maternidad, casamiento, jubilación, una despedida de soltera o, por ejemplo, una simple pero inolvidable cena con su marido para sorprenderlo en su aniversario.
Apuntamos a los que no tienen tiempo y/o idea de cómo hacerlo de la mejor manera posible, original y divertida. Para ello, nos ocupamos de todos los detalles: desde la salida de su casa, la cena, los boletos o reservas para donde quieran ir, entre otros. También proveemos opciones de estadías en Buenos Aires para turistas hispano parlantes y brasileros. Además nos especializamos también en protocolo y ceremonial.

-¿Qué procesos realizan ustedes y cuáles tercerizan?
Sabemos que no se puede abarcar todo, y que para hacer las cosas honestamente y bien hay que saber, eso es elemental. Por ese motivo, mi asistente y yo nos abocamos a lo que es la organización de eventos, protocolo y ceremonial. Por otra parte, nuestro staff de profesionales de la salud y la estética cubren lo que es asesoramiento de imagen; y tercerizamos, obviamente, todos los servicios y productos que se utilizan durante un evento, llámese desde el catering, pasando por las estadías en hoteles que contemplan planes corporativos o sociales, hasta los souvenirs. Y en medio de eso, todos los servicios aplicables a cada evento en particular.

-¿Cómo y en qué tipo de lugares comercializan sus servicios?
La llegada a nuestro público, en forma masiva, se concreta con nuestra página Web, donde la gente puede consultarnos y contratarnos on line, y además ver allí consejos, recomendaciones y beneficios con los que cuentan nuestras clientas. Nuestra llegada es a nivel nacional, no importa desde donde nos contacta el cliente, allí estamos y, por otro lado, la idea es a través de nuestra incursión en el ámbito turístico, proyectarnos a nivel internacional, realizando eventos en los países limítrofes.

-¿Qué rasgos diferenciales poseen?
Women Planners es un grupo muy entrenado teórica y prácticamente, y desde ese lugar brindamos soluciones integrales a un público, como ya dije, muy exigente, y al cual se le responde con calidad de servicio y atención personalizada de verdad, viendo que necesita en cada caso. Sabemos que tratamos con personas.

-¿Qué ventajas y desventajas tiene realizar este tipo de servicio?
Empecemos de atrás para adelante. Creo que desventajas, realmente, no tiene, salvo la que implica el realizar cualquier actividad independiente, en donde la cantidad de trabajo fluctúa permanentemente. Y las ventajas son muchas, ya te digo, partiendo de la base que trabajamos con y para personas, eso es siempre enriquecedor. Además no vendemos cualquier cosa, vendemos estar bien y pasarla bien, y eso siempre es bueno.

-¿A qué target de cliente se dirigen?¿Qué es lo que busca y valora este tipo de persona?
La mujer siempre necesita que la escuchen ante todo, luego que la valoren ya que es algo que las mujeres –pareciera- tenemos que luchar por eso permanentemente, cuando debería ser algo natural. Y, muchísimas veces, precisa contención. Nosotros estamos para cumplir, primordialmente, con esas tres necesidades. Lo demás, viene después.

-¿Qué dificultades afrontaron ustedes como empresa y cómo las superaron?
Las dificultades están siempre, sobre todo en una actividad independiente. Lo más complejo es arrancar, porque la gente, hasta que no te conoce, realmente piensa que sos uno más. Además, las fluctuaciones del mercado propiamente, donde, por suerte, ya no existen marcadamente “temporadas de trabajo”, eso era algo que hacía que rememos más aún. Pero de esto, y de todo, salís sabiendo que simplemente hay que “hacer” y no parar, no bajar la guardia, sino estás entregado.

-¿Qué equivocaciones tuvieron y cómo las solucionaron?
Aunque suene pretencioso, fueron muy pocos los desaciertos. Lo peor que nos pasó fue salir corriendo a solucionar en dos minutos las contingencias que surgen en cada evento. Pero ese tipo de emergencias y la capacidad para resolver problemas de último momento, es casi, te diría, la columna vertebral de este trabajo.

-¿Qué estrategias de difusión y Marketing tienen para captar a los clientes y difundir sus servicios?
La llegada principal a nuestro público es nuestra página web, donde su difusión, con un esmerado trabajo de nuestro agente de prensa, es el camino elegido. Y está apoyado por flyers distribuidos en lugares estratégicos.

-¿Cuáles son sus planes a futuro?
La idea es que Women Planners se convierta en una empresa de culto, donde la gente visite nuestra página para ver qué recomienda. Por otro lado, aspiramos a insertarnos definitivamente, a largo plazo, en el exterior.

-¿Qué le recomendaría a un emprendedor que recién se inicia para que tropiece lo menos posible?
Que se arme. Que tenga muchísima paciencia, tenacidad y que se capacite mucho, porque con esta actitudes y aptitudes se sale siempre adelante. Si sabés lo que hacés, estás seguro de tu actividad y te gusta, habrá obstáculos que saltar seguro -porque si esto no pasa es porque estas quieto-, pero siempre te va ir bien.-






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